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Mentions légales

1. RENSEIGNEMENTS

JURIDIQUES

Directrice de la Publication : Elsa Farouz-Fouquet (EI)

Micro Entreprise : Elsa Farouz Terra Luna Inti

SIRET : 902 452 374 00025

Adresse  du siège : 40 avenue de la Cour Chalmel,

61600, Magny le Desert

Téléphone :07 49 08 08 71

Adresse mail contact@terralunainti.com

2. DROITS D’AUTEUR –

DROITS DE REPRODUCTION

L’ensemble des contenus de ce site relève de la législation française et internationale sur les droits d’auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés. La reproduction de tout ou partie du site, quelles qu’en soient la forme et la destination est formellement interdite, sauf

autorisation expresse du directeur de la publication.

3. LIENS EXTERNES

Ce site propose des liens vers d’autres sites. Ceux-ci peuvent également collecter des données à caractère personnel ou non. La consultation de ces sites ainsi que la collecte et l’utilisation de données personnelles sur ces sites sont soumises aux conditions d’utilisation et aux politiques de protection des données personnelles desdits sites.

Certains liens comme les liens Amazon, sont des liens affiliés et il se peut que je reçoive une faible compensation financière après votre achat.

4. MODIFICATION DE

CETTE NOTICE

Terra Luna Inti se réserve le droit de modifier ou, de façon plus générale, d’actualiser cette notice à tout moment et sans préavis. C’est pourquoi nous

vous invitons à consulter régulièrement cette notice.

5. CONFIDENTIALITE

Un système de “cookies anonymes” géré par nos services techniques d’hébergement web est mis en place apprécier l’intérêt que vous portez au contenu de notre site. Il sert seulement à améliorer la qualité de nos articles en fonction de vos attentes. En particulier, les cookies ne permettent pas de savoir votre nom, ni votre adresse de courrier, mais de connaître : votre adresse IP, in extenso votre fournisseur de service, le navigateur que vous utilisez, in extenso votre système d’exploitation, et ce

pour vous procurer une meilleure navigation, la page d’où provient l’hyperlien que vous avez cliqué pour nous visiter, et ce dans un but analytique des données d’accès à nos domaines.

Notre site ne collecte sur les visiteurs du site aucune autre information nominative ou personnelle que celles qui lui sont ouvertement et volontairement fournies, en particulier par l’intermédiaire des adresses électroniques de ses correspondants.

6. POUR NOUS CONTACTER

Pour toute question relative aux données personnelles, à la présente notice ou pour exercer vos droits au titre de la loi Informatiques et Libertés, adressez-vous à notre webmaster sur contact@terralunainti.com

7. HEBERGEMENT DU SITE

L’hébergement du site est fourni par :

OVH France et Beezer

Adresse :

Beezer Digital

House,

7 Palmerston

Place Lane,

Edinburgh,

EH12 5AE

OVH FRANCE

2 rue Kellermann

BP 80157

59053 ROUBAIX

CEDEX 1

Conformément aux dispositions de la loi Informatiques et Libertés du 6 Janvier 1978 (article 34), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant.

Conditions generales de vente

 – Préambule –

Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des produits et/ou services.

Il est de la responsabilité exclusive de chaque client de définir ses besoins, choisir les approches qui seront employées pour arriver à un état de bien être accru.

Les résultats ne sont pas garantis et varient d’une personne a l’autre. Aucun diagnostique ou posologie au sens médical stricto sensu ne seront communiques.

Toutes suggestions seront faites de bonne foi, et sur la base des informations reçues.

Toute personne en interaction avec Terra Luna Inti et décidant d’entrer en transaction avec Terra Luna Inti, declare etre suivie par une équipe médicale qui prendra les decisions relatives a l’utilisation des produits et services proposés. Terra Luna Inti se degage de toute responsabilite.

La passation d’une commande pour un service ou produit implique de la part du client l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, ainsi que la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre de ces conditions générales de vente.

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.

 – 1. Prix –

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros, TVA non applicable, art. 293 B du CGI hors participation aux frais de traitement et d’expédition. (Frais de port)

Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et TOM, nos prix sont des prix

Hors Taxes. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Terra Luna Inti. Ils seront à votre charge.

Des promotions sont proposées sur nos produits et services à période fixe et délimitée. Si plusieurs promotions sont en cours sur un même produit ou service au même moment, société Terra Luna Inti se réserve le droit de faire bénéficier au client de la promotion la plus avantageuse, les promotions ne se

cumulant pas.

L’entreprise Terra Luna Inti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où la commande est enregistrée sous réserve de disponibilité. 

Les informations relatives aux prix peuvent faire l’objet de modifications et ne sont données qu’à titre indicatif.

 – 2. Commande –

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.

Les commandes sont faites par téléphone, courrier, courrier électronique, en personne ou en ligne sur le site Internet :   

-Sur Internet : www.terralunainti.com, www.elsafarouzfouquet.com ou www.mydoterra.com/terralunainti.

Il sera accusé réception par courrier électronique, des commandes effectuées sur le site Internet. Il appartient au client de vérifier la confirmation de

commande et d’avertir immédiatement société Terra Luna Inti de toute erreur.

–      Par téléphone : +33 (0)749 08 08 71 du lundi au vendredi de 10h à 17h

-Par courrier électronique : Envoyez votre commande à l’adresse conttact@terralunainti.com avec pour sujet COMMANDE pour un traitement simplifie, la commande sera traitée dès réception

du règlement.

Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement en fonction des horaires d’ouverture des relais Mondial Relay ou de  La Poste. Livraison dans les 7 jours ouvrés en France Métropolitaine.

L’entreprise Terra Luna Inti se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les factures sont jointes à l’expédition du colis.

 – 3. Validation –

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande de services ou produits.

Sur notre site Internet, quand vous validez à la fin du processus de commande, vous déclarez accepter celles-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente, intégralement et sans réserve.

Les données enregistrées par l’entreprise Terra Luna Inti constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par l’entreprise Terra Luna Inti et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des

transactions financières.

 – 4. Disponibilité –

Nos offres de produits et services et de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks et créneaux horaires disponibles.

En cas d’indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous vous en informerons soit par mail, soit par courrier dans les meilleurs délais.

Il vous sera alors proposé :

Soit d’annuler votre commande/votre rendez-vous et de vous faire rembourser.

Pour le cas particulier des rendez-vous annules moins de 48h avant la date, aucun remboursement n’est garanti, il sera à la seule discrétion de Terra Luna Inti.

Soit l’établissement d’un avoir d’un montant identique sur votre prochain achat

Soit l’attente de la disponibilité du produit commandé (dans ce cas, un nouveau délai de livraison vous sera communiqué à titre indicatif)

Les remboursements seront exclusivement effectués par chèque en France et par virement PayPal ou SumUp, moins les frais occasionnes si la commande vient de l’étranger.

 – 5. Livraison –

5.1 Par courrier postal

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison mentionnée par le client lors de la commande.

Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d’acheminement. Notre transporteur généralement est Mondial Relay ou La Poste, leur délai de livraison est de l’ordre de 2 a 4 jours pour la France métropolitaine. Si vous choisissez de régler par chèque ou virement, la commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci.

Toute commande livrée en dehors de la Communauté Européenne est susceptible d’être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane. Le paiement de ces taxes et droits est à la charge du client et relève de sa seule responsabilité.

Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré.

Le client doit, en cas d’avarie ou de manquant, refuser la livraison auprès du transporteur et informer l’entreprise Terra Luna Inti de toute constatation nécessaire.

L’entreprise Terra Luna Inti ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

5.2 En téléchargement

Certains produits sont livrés uniquement en téléchargement. Au moment de la commande, vous devez fournir une adresse électronique valide. Terra Luna Inti met tout en œuvre pour que vous receviez dans les délais les plus courts le courrier électronique contenant votre commande.

Si le serveur de téléchargement de l’entreprise Terra Luna Inti est momentanément indisponible, elle mettra tout en œuvre pour le rétablir.

Le client veillera à ce que son dispositif anti-spam n’écarte pas les messages émis par notre automate.

L’entreprise Terra Luna Inti conseille vivement de procéder au Téléchargement par un accès internet Haut débit (ADSL, cable). L’entreprise Terra Luna Inti ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

Toute commande livrée en dehors de la Communauté européenne est susceptible d’être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane. Le paiement de ces taxes et droits sont à la charge du client et relève de sa seule responsabilité.

5.3 En Presentiel

Certains produits et/ou services sont disponibles sur place et échangeables contre paiement sur place au moment de l’échange. 

5.4 En avance

Certains produits et/ou services peuvent être réservés en avance. Une plateforme de paiement

comme PayPal ou SumUp sera utilisée. Pour toute annulation de rendez-vous a moins de 48h de la date prévue aucun remboursement n’est garanti, il sera à la seule discrétion de Terra Luna Inti de le faire. Si une modification du rendez-vous est possible, cette solution sera préférée.

 – 6. Frais de port –

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage + les coûts d’affranchissement. Ils seront communiques après vérification des frais réels, de façon a garantir le prix le plus bas pour le client.

Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Ils sont calculés en fonction du pays de destination. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à me contacter au 07 49 08 08 71.

 – 7. Paiement 

Vous disposez de différents moyens de paiement :

Soit en paiement liquide sur place

Soit par carte bancaire : Visa, Eurocard/MasterCard, autres cartes bleues.

Soit sur une plateforme de paiement en ligne comme Paypal ou Sumup.

Le débit de la carte est effectué lors de l’enregistrement de la commande.

L’entreprise Terra Luna Inti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de l’entreprise Terra Luna Inti  jusqu’au complet paiement du prix, notamment en cas du rejet du moyen de paiement.

 – 8. Sécurisation 

Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, l’entreprise Terra Luna Inti utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement.

Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées et routées vers l’organisme de paiement, sans passer par notre site. L’entreprise Terra Luna Inti ne reçoit jamais l’autorisation bancaire. Elle est directement gérée par la banque. Elle ne stocke aucune information bancaire.

 – 9. Retours –

9.1. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 7 (sept) jours ouvrés pour retourner, à ses frais, les produits envoyés, non ouverts qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de la livraison de la commande.

Ceci exclut les produits tels les Fleurs de Bach ou les Huiles Essentielles qui ne peuvent plus être garantis comme intactes. Selon l’article L 121-21-8 du Code de la consommation, les produits personnalisés à la demande du client / sur-mesure, ne disposent pas du délai de rétractation et n’ont pas lieu à un remboursement. “Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : […] 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

Seuls seront repris les produits renvoyés complets, dans leur emballage d’origine intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé.

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, le client ne supportant que les frais d’envoi et de retour.

Le client peut demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit si un remplacement est disponible. Dans le cas d’un échange, les frais d’envoi et de retour seront à la charge du client.

Le droit de rétractation ne peut être exercé si le client a demandé et reçu son code d’activation, téléchargé son service, s’est présenté pour sa consultation, ou ne s’est pas présenté a une consultation.

9.2. Non-conformité des

produits

Les produits défectueux, abîmés ou non conformes à la commande seront repris, et remboursés ou échangés ou feront l’objet d’un avoir. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. La société Terra Luna Inti procédera à l’échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les 15 (quinze) jours ouvrés suivant la livraison.

 – 10. Procédure de remboursement –

En cas de demande de remboursement ou d’annulation de la commande, l’entreprise Terra Luna Inti fera tous les efforts pour rembourser le client dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande, dans la ligne des conditions ci-dessus et ci après.

Le remboursement s’effectuera au choix de l’entreprise  Terra Luna Inti par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation si celle-ci est en France Métropolitaine, par virement ou Paypal ou Sumup, moins les frais encourus, pour toute commande provenant de l’étranger ou payée en ligne

 – 11. La licence d’utilisation –

L’utilisateur se doit de ne pas partager ses téléchargements avec des tiers.

L’achat d’un produit en ligne est pour un usage exclusivement personnel, donne le droit

à une utilisation sur plusieurs ordinateurs ou téléphones, pour la personne ayant acheté et/ou decide d’utiliser  le service ou produit.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits relatifs au produit ou service acheté, ou, autoriser la copie de tout ou partie sur le matériel d’un autre

utilisateur.

Vous ne pouvez transférer vos droits d’utilisation du produit ou service. Le bénéficiaire doit accepter les dispositions du présent contrat.

 – 12. Propriété Intellectuelle –

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images contenus dans les sites, communications sous toutes leurs formes et sur les emballages sont réservés a Terra Luna Inti au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

A ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et expresse de l’entreprise Terra Luna Inti.

 – 13. Responsabilité –

Les produits et services proposés sont conformes à la législation française en vigueur. L’entreprise Terra Luna Inti ne peut être tenue pour responsable en cas d’irrespect de la législation du pays où les produits sont livrés.

L’entreprise Terra Luna Inti ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

L’entreprise Terra Luna Inti n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite.

 – 14. Droit applicable – Litiges –

La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, les tribunaux français se sont les seuls compétents. Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est

:CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation

sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en

écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la  libération – 42400 Saint-Chamond 

 – 15. Informations nominatives –

L’entreprise Terra Luna Inti s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le client.

L’entreprise Terra Luna Inti ne collecte que les données strictement nécessaires au bon traitement des commandes ou pour faire part des avantages, promotions et nouveautés, dont nous souhaitons faire bénéficier à notre clientèle.

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées aux services de l’entreprise Terra Luna Inti. En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès aux informations le concernant. Sur demande, elles peuvent lui être communiquées et, en cas d’erreur ou de modification, être rectifiées.

 – 16. Identification de la société –

www.terralunainti.com Micro Entreprise (EI)

Terra Luna Inti (TM) est déposé comme marque de l’entreprise et est donc sous son

contrôle pour quelque utilisation que ce soit.

 

 

 

1. Introduction


Welcome to Terra Luna Inti (“Company”, “we”, “our”, “us”)!


These Terms of Service (“Terms”, “Terms of Service”, “Terms and Conditions”) govern your use of our website located at terralunainti.com (together or individually “Service”) operated by Terra Luna Inti. Our Privacy Policy also governs your use of our Service and explains how we collect, safeguard and disclose information that results from your use of our web pages. Your agreement with us includes these Terms and our Privacy Policy (“Agreements”). You acknowledge that you have read and understood Agreements, and agree to be bound of them. If you do not agree with (or cannot comply with) Agreements, then you may not use the Service, but please let us know by emailing at contact@terralunainti.com so we can try to find a solution. These Terms apply to all visitors, users and others who wish to access or use Service.


2. Communications


By using our Service, you agree to subscribe to newsletters, marketing or promotional materials and other information we may send. However, you may opt out of receiving any, or all, of these communications from us by following the unsubscribe link or by emailing at contact@terralunainti.com.


3. Purchases


If you wish to purchase any product or service made available through Service (“Purchase”), you may be asked to go through a secure payment platform including but not limited to Paypal or Stripe.


Services will only be provided after payment has been made.


We reserve the right to refuse or cancel your order at any time for reasons including but not limited to: product or service availability, errors in the description or price of the product or service, error in your order or other reasons.


We reserve the right to refuse or cancel your order if fraud or an unauthorized or illegal transaction is suspected.


4. Contests, Sweepstakes and Promotions


Any contests, sweepstakes or other promotions (collectively, “Promotions”) made available through Service may be governed by rules that are separate from these Terms of Service. If you participate in any Promotions, please review the applicable rules as well as our Privacy Policy. If the rules for a Promotion conflict with these Terms of Service, Promotion rules will apply.


5. Refunds


We issue refunds for Contracts within 30 days of the original purchase of the Contract if a Service has not been provided by Terra Luna Inti.


6. Content


Content found on or through this Service are the property of Terra Luna Inti or used with permission. You may not distribute, modify, transmit, reuse, download, repost, copy, or use said Content, whether in whole or in part, for commercial purposes or for personal gain, without express advance written permission from us.


7. Prohibited Uses


You may use Service only for lawful purposes and in accordance with Terms. You agree not to use Service:


0.1. In any way that violates any applicable national or international law or regulation.


0.2. For the purpose of exploiting, harming, or attempting to exploit or harm minors in any way by exposing them to inappropriate content or otherwise.


0.3. To transmit, or procure the sending of, any advertising or promotional material, including any “junk mail”, “chain letter,” “spam,” or any other similar solicitation.


0.4. To impersonate or attempt to impersonate Company, a Company employee, another user, or any other person or entity.


0.5. In any way that infringes upon the rights of others, or in any way is illegal, threatening, fraudulent, or harmful, or in connection with any unlawful, illegal, fraudulent, or harmful purpose or activity.


0.6. To engage in any other conduct that restricts or inhibits anyone’s use or enjoyment of Service, or which, as determined by us, may harm or offend Company or users of Service or expose them to liability.


Additionally, you agree not to:


0.1. Use Service in any manner that could disable, overburden, damage, or impair Service or interfere with any other party’s use of Service, including their ability to engage in real time activities through Service.


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0.4. Use any device, software, or routine that interferes with the proper working of Service.


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0.6. Attempt to gain unauthorized access to, interfere with, damage, or disrupt any parts of Service, the server on which Service is stored, or any server, computer, or database connected to Service.


0.7. Attack Service via a denial-of-service attack or a distributed denial-of-service attack.


0.8. Take any action that may damage or falsify Company rating.


0.9. Otherwise attempt to interfere with the proper working of Service.


8. Analytics


We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.


9. No Use By Minors


Service is intended only for access and use by individuals at least eighteen (18) years old. By accessing or using Service, you warrant and represent that you are at least eighteen (18) years of age and with the full authority, right, and capacity to enter into this agreement and abide by all of the terms and conditions of Terms. If you are not at least eighteen (18) years old, you are prohibited from both the access and usage of Service.


10. Intellectual Property


Service and its original content (excluding Content provided by users), features and functionality are and will remain the exclusive property of Terra Luna Inti and its licensors. Service is protected by copyright, trademark, and other laws of and foreign countries. Our trademarks may not be used in connection with any product or service without the prior written consent of Terra Luna Inti.


11. Copyright Policy


We respect the intellectual property rights of others. It is our policy to respond to any claim that Content posted on Service infringes on the copyright or other intellectual property rights (“Infringement”) of any person or entity.


If you are a copyright owner, or authorized on behalf of one, and you believe that the copyrighted work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, please submit your claim via email to contact@terralunainti.com, with the subject line: “Copyright Infringement” and include in your claim a detailed description of the alleged Infringement as detailed below, under “DMCA Notice and Procedure for Copyright Infringement Claims”


You may be held accountable for damages (including costs and attorneys’ fees) for misrepresentation or bad-faith claims on the infringement of any Content found on and/or through Service on your copyright.


12. DMCA Notice and Procedure for Copyright Infringement Claims


You may submit a notification pursuant to the Digital Millennium Copyright Act (DMCA) by providing our Copyright Agent with the following information in writing (see 17 U.S.C 512(c)(3) for further detail):


0.1. an electronic or physical signature of the person authorized to act on behalf of the owner of the copyright’s interest;


0.2. a description of the copyrighted work that you claim has been infringed, including the URL (i.e., web page address) of the location where the copyrighted work exists or a copy of the copyrighted work;


0.3. identification of the URL or other specific location on Service where the material that you claim is infringing is located;


0.4. your address, telephone number, and email address;


0.5. a statement by you that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law;


0.6. a statement by you, made under penalty of perjury, that the above information in your notice is accurate and that you are the copyright owner or authorized to act on the copyright owner’s behalf.


You can contact our Copyright Agent via email at contact@terralunainti.com.


13. Error Reporting and Feedback


You may provide us either directly at contact@ terralunainti.com or via third party sites and tools with information and feedback concerning errors, suggestions for improvements, ideas, problems, complaints, and other matters related to our Service (“Feedback”). You acknowledge and agree that: (i) you shall not retain, acquire or assert any intellectual property right or other right, title or interest in or to the Feedback; (ii) Company may have development ideas similar to the Feedback; (iii) Feedback does not contain confidential information or proprietary information from you or any third party; and (iv) Company is not under any obligation of confidentiality with respect to the Feedback. In the event the transfer of the ownership to the Feedback is not possible due to applicable mandatory laws, you grant Company and its affiliates an exclusive, transferable, irrevocable, free-of-charge, sub-licensable, unlimited and perpetual right to use (including copy, modify, create derivative works, publish, distribute and commercialize) Feedback in any manner and for any purpose.


14. Links To Other Web Sites


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These Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of France, which governing law applies to agreement without regard to its conflict of law provisions. Our failure to enforce any right or provision of these Terms will not be considered a waiver of those rights. If any provision of these Terms is held to be invalid or unenforceable by a court, the remaining provisions of these Terms will remain in effect. These Terms constitute the entire agreement between us regarding our Service and supersede and replace any prior agreements we might have had between us regarding Service.


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22. Acknowledgement


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23. Contact Us


Please send your feedback, comments, requests for technical support by email: contact@terralunainti.com.


24. By making a booking for any session, you agree to abide by the Terms and Conditions as set out in this document.


25. Hypnosis, Mindscaping, Aromatherapy, and all matters of energy work such as spiritual guidance, are not meant to be a substitute for the advice or care of your qualified medical professional. Hypnosis, EMR and the dōHYPNO products are designed for the purpose of stress reduction, relaxation and spiritual development to educate your mind in forming new, useful beliefs, which will pull you in the direction of your goals. All information presented or recommended is meant for educational purposes only. If you are unsure about whether or not you should partake in any session, please consult your general practitioner first.


Regarding aromatherapy and all modalities available: These statements have not been evaluated by the Food and Drug Administration. This product is not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease. Please understand that you play an active role in the successful outcome of your session(s). Results are subjective and not guaranteed. You must be motivated to change and follow through with the process. This includes actively listening to your recording at least 21 days in a row for Hypnosis, practicing EMR for 10 days in a row, in a safe environment where you will not be disturbed and are not operating any machine of any kind (no driving, cycling, treadmill etc). Part of the progress occurs in the session and part is achieved through cognitive reflection or homework. As the client, when you agree to undertake sessions, you also agree to engage with the process, complete any task that you are given, and listen to any audio provided at appropriate times. It is through this commitment in partnership with the practitioner that you will see the best results.


26. Before taking part in any session(s), please ensure:


– That you do not suffer from epilepsy, narcissism or psychosis.


– That you will be free from the influence of drugs or alcohol during the course of your session.


– That you provide me with the correct address of your online location for remote sessions.


– That the environment around you is safe and will remain absolutely distraction free.


– That you are not operating equipment or machinery of any kind, but instead are sitting or lying comfortably.


– That you can in no way fall out of your seat/bed/sofa etc or hurt yourself during the session, should you be deep in your trance as I cannot be held responsible for your physical positioning.


– That you provide me with a phone number or other means of communication to contact you with in the case of a technology failure.


– That you provide me with a third-party emergency contact number.


27. Sessions & Fees


Each session price and timing is displayed on the booking platform https://meetfox.com/en/e/terralunainti/1. All fees are payable in advance in full to secure the booking and refundable in full if cancelled 48h or more prior to the session, as per the calendar booked and time zone of the practitioner.


27.1. The form of payment accepted is Paypal. Paypal email address for EUR payments will be communicated when you book your session.


27.2. Non VAT Invoices are issued by request only.


28. Appointments


You commit to attend the appointments that we make. There are two good reasons for this.


28.1. Your attendance at the appointment is part of your commitment to the on-going progress.


28.2. If you do not cancel in a reasonable time then you have stopped someone else having that appointment.


29. Cancellation Policy


Our cancellation policy requires at least 48 hours notice of cancellation. This can be done directly within the booking system following the link in your confirmation email.


30. Arriving Late for an Appointment or not returning forms


If you are running late, please let us know as soon as possible. The practitioner will do their best to make a full session available, but this often depends on appointments subsequent to your booking and so cannot be guaranteed. If your session needs to be curtailed due to your late arrival then the session fee stands in full. If you were asked to review a document and submit your answers or questions by the time of the appointment, please do so. Not returning the necessary information so the session (included and not limited to remote sessions), will be treated as a no notice cancellation.


31. Webcam Clients


For Webcam sessions, specifically for clients outside of France, please note that the relevant authoritative/ overseeing bodies in your country may not directly recognise the types of work we offer. Please note that we hold the gold standard in the relevant field, as recognised within the appropriate governing bodies. For this reason, and for all aspects of the client/ practitioner relationship, only those standards and codes of practice are applicable.


Legalities – French law only is applicable to any session including hypnosis, energy work or aromatherapy sessions.


32. Confidentiality


Everything you say will be treated in the strictest confidence with the following exceptions:


• Self-Harm: Your practitioner may need to contact your GP if it appears that you are suicidal or intend to carry out serious self-harm.


• Abuse or Injury to a Minor: Your practitioner is legally required to report any abuse towards a minor to the appropriate authorities should you divulge any such information to me.


33. Standards of Behaviour


We to treat you with respect and not to abuse the trust you place in them. We will use best practice at all times in your mutual interest. In return, you undertake not to harm yourself, or any other person, including your practitioner, or any property belonging either to the practitioner, the practice or any other person. You agree not to attend sessions under the influence of alcohol or recreational drugs, except those medications prescribed by your doctor. If you do come to sessions under the influence of alcohol or recreational drugs or demonstrate violent/abusive behaviour, we reserve the right to cancel the session and refuse any further sessions, and the full session fee will be payable.


I declare to the Universe that I am taking charge and responsibility for my personal spiritual healing in whatever form it may take, for my highest good. I am voluntarily participating in this session and I accept complete responsibility for my own psychological, mental, emotional, and spiritual well-being. In consideration of my voluntary participation in this and future sessions, I release, discharge, waive and forever relinquish Terra Luna Inti from any and all claims, known or unknown, arising out of or in any way connected with my participation or involvement in this or future sessions. I agree that in the event any claim for damages shall be prosecuted by Terra Luna Inti or as a result of my acts or omissions, that I , or my estate, shall indemnify and leave safe Terra Luna Inti from any and all claims, including the costs and expense ( including attorney’s fees) of defending the same. I understand that sessions are considered confidential and shall not be disclosed except required by law. I have carefully read and fully understand this Agreement. I am aware that this Agreement constitutes a contract between myself and Terra Luna Inti and contains a release of liability on behalf of myself and my assigns, heir, executors, guardians and other legal representatives, and I sign this agreement of my own free will.


By booking a session, you confirm that you have read and accept the above Terms of Service.


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